Martes 04 noviembre 2014

Nuevos modelos de negocio en la cadena de aprovisionamiento sanitario

La transformación sanitaria lleva implícita la innovación en modelos de negocio para toda la cadena de suministro sanitaria. Modelos que podemos importar de otras industrias y nuevos modelos que surgirán del propio sector sanitario y que permitirán entre otras cosas, la modernización del sistema, su agilidad y cómo no, su sostenibilidad.

En muchas ocasiones estos modelos de negocio incluirán también a los pacientes y a las empresas de seguros de salud. En todo caso, la tendencia va, como en otras industrias, hacia un modelo de servitización en el que las TICs tienen un importante papel.

Veamos algunos ejemplos:

- El modelo de pago por resultados se normalizará en la industria farmacéutica. Para que este modelo resulte sostenible para la industria, se tendrán que establecer ciertos marcadores que indiquen si el tratamiento está funcionando o no antes de que éste finalice. Se deberán también establecer algunos mecanismos de soporte y de control que aseguren que el tratamiento se está llevando a cabo de forma correcta y para monitorizar este proceso las TICs serán fundamentales.

- En el equipamiento médico y tecnologías sanitarias, se generalizarán los modelos de leasing o alquiler, tanto para grandes equipamientos como para los pequeños. El mantenimiento y la sustitución de los equipos se realizarán por los propios proveedores y a menudo de forma virtual, utilizando sistemas ciberfísicos, que mejorarán su productividad. En algunos casos, el pago podrá incluso hacerse por uso y no por la mera instalación. Estos modelos son más flexibles y permiten facilitar la incorporación de los últimos avances tecnológicos; constituyen por lo tanto un hecho positivo para la industria y también para el sector sanitario.

- La implantación de nuevas TICs será útil y coste efectiva si conlleva una transformación en la forma de atención al paciente y en algunos casos una autogestión responsable por parte de éste. Si no se asume la necesidad de esta transformación organizativa, no merece la pena invertir en TICs. Los perfiles profesionales existentes tendrán que adoptar nuevos roles complementarios a los tradicionales y surgirán sin duda nuevos perfiles profesionales que nunca habíamos imaginado en el sistema sanitario. Pero poco a poco se implantarán modelos de compra de TICs más flexibles. El SaaS (Software as a Service) llegará también al sistema sanitario. Los sistemas de información sanitarios se abrirán más y permitirán conectar sus aplicaciones con otras externas, es decir se enviarán datos a servidores externos en la nube que los procesarán y devolverán otros resultados. Si el sistema sanitario utiliza únicamente aquellas TICs que es capaz de comprar, se quedará obsoleto rápido, no podrá absorber los rápidos avances de estas tecnologías y esto tendrá un impacto claro en la calidad asistencial.

La necesidad de innovar en modelos de negocio es evidente y los que acabo de nombrar son ya una realidad que necesita únicamente ser extendida o normalizada.

Pero ¿cómo afectaran al sector sanitario otras tendencias económicas como la economía colaborativa o compartida, la economía circular y la economía de lo libre y abierto?

¿Serán los sistemas sanitarios autonómicos capaces de comprar conjuntamente a nivel nacional?, ¿Cómo se compartirá la tecnología?, ¿Convertiremos los centros sanitarios en ejemplos de economía circular?, ¿Y el software libre en el sector sanitario?

Muchas oportunidades y retos que afrontar…

 

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